| Invierto en Google, en anuncios y en redes y no sé cuál me trae clientes | Analítica de todos tus canales: decidir contigo qué cuenta como consulta y como venta, conectar y probar los datos de tu web, tus anuncios, tus redes y tus ventas, y mostrarlos en un reporte claro | Manejar tus campañas, mejorar tus páginas para que te escriban más y comprar tu CRM o tus herramientas de pago | Acceso a tus cuentas con el permiso justo (nunca tu contraseña), tus registros de ventas y una persona que apruebe qué se mide | Un reporte con tus canales lado a lado, cada cifra con su definición y qué decisión apoya | No tienes ningún registro de ventas ni de qué consultas atendiste (primero conviene ordenarlos), o esperas que el reporte te asegure ventas |
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| Quiero saber cuántas personas me escriben o me compran desde mi web | Implementación de GA4 y Google Tag Manager: definir qué acciones importan, instalarlas y probar que cada una se cuente | Las conversiones propias de una campaña de anuncios (van con Google Ads) y descubrir por qué no te escriben y probar mejoras en tu página (va con UX/UI y conversión) | Qué decisión quieres tomar, tu web y sus formularios, quién administra tus cuentas y quién decide qué cuenta como consulta | Cada acción acordada registrada y comprobada con envíos de prueba, y qué significa cada una | Ya mides pero tus cifras no cuadran (empieza por la auditoría) o esperas una cantidad de consultas o ventas asegurada |
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| Mis clientes me escriben por WhatsApp o me llaman y no sé qué los trajo | Seguimiento de WhatsApp y llamadas: anotar cada toque a tu WhatsApp y a tu teléfono con su origen y probarlo | Unir esos mensajes con tus ventas (es la atribución), saber qué anuncio trae cada llamada dentro de Google Ads (va con Google Ads) y atender las llamadas | Tu número de WhatsApp y tu teléfono tal como los publicas, acceso a tu web y quién atiende los mensajes y las llamadas | Cuántas personas tocan tu WhatsApp o tu teléfono desde cada canal, con la prueba de que cada toque quedó anotado | Esperas contar cada conversación y cada llamada (algunas llegan sin dejar rastro, como una recomendación o un número guardado) o saber si un toque terminó en venta |
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| Mi reporte muestra consultas que nadie recibió, o los números no me cuadran | Auditoría y reparación de tracking: revisar cómo se mide hoy tu web, encontrar qué se cuenta de más o de menos y reparar lo acordado | Medir acciones nuevas (va en la implementación) y las auditorías de posicionamiento, de uso de tu web o de tu cuenta de anuncios | Acceso a tus cuentas de medición, qué número no cuadra, desde cuándo y con qué lo comparas | Una explicación clara de qué fallaba y la prueba de que lo reparado ya cuenta bien | Todavía no mides nada (empieza por la implementación) o esperas que todos tus datos queden perfectos, incluidos los pasados |
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| Tengo los datos, pero cada reporte dice algo distinto y no sé cuál mirar | Dashboards y reportes: reunir tus fuentes en un tablero legible (dashboard ejecutivo), comprobar las cifras y enseñarte a leerlas | Los reportes propios de tu SEO o de tu cuenta de Google Ads, y crear o reparar la medición | Quién va a usar el reporte, qué decisión debe apoyar y acceso a las cuentas que se van a mostrar | Un tablero con cada medida definida (qué cuenta, de dónde sale y cuándo se actualizó) y qué decisión apoya | Lo que quieres ver todavía no se registra (primero hay que medirlo) o esperas que un tablero pruebe qué anuncio causó una venta |
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| Cierro mis ventas por teléfono o en persona y no sé qué canal las trajo | Atribución, CRM y conversiones offline: acordar qué es una consulta, una oportunidad y una venta, unir tus registros de ventas con los de marketing y mostrar qué casos se pudieron enlazar | Manejar tu CRM, decidir por ti qué oportunidad es buena y manejar tus campañas | Acceso a tu CRM o a tu registro de ventas, cómo llamas a cada etapa y quién puede aclararlo | El camino del cliente, de la consulta a la venta, con lo que se pudo unir y lo que quedó sin origen | Todavía no anotas tus ventas ni de dónde llegaron, o esperas probar qué canal causó cada venta (la atribución reparte el crédito según reglas, no prueba la causa) |
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| Quiero medir mejor y cuidar lo que permite mi aviso de cookies | Server-side y Consent Mode: evaluar si te conviene medir desde un servidor y, si se acuerda, configurarlo y probarlo con lo que aceptó cada visitante | La revisión legal de tu aviso de privacidad (la decide quien lleva la privacidad de tu negocio), los cambios de tu web y el costo de mantener el servidor | Tus acciones ya definidas, acceso técnico y la decisión de privacidad de tu negocio | El recorrido de los datos comprobado con pruebas de envío y de exclusión, y lo que no se pudo comprobar | Quieres saltarte la preferencia de un visitante o recuperar todos los datos que no se pueden medir |
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